Un informe reciente en colaboración entre el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha resaltado la importancia de las compañías españolas internacionalizadas en el fomento de la sostenibilidad y el impacto social beneficioso. Este análisis, fundamentado en estadísticas de 2023, evalúa la aportación de 52 empresas pertenecientes a sectores esenciales como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, aplicando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Expansión del empleo y compromiso con la equidad
Las compañías analizadas vieron un crecimiento del 5,8% en su personal, creando 15.647 nuevos empleos y superando en más de dos puntos la media de empleo a nivel nacional en España. Destaca su compromiso con la equidad de género, dado que las mujeres representan el 55% de los empleados. No obstante, la presencia femenina en la alta dirección sigue siendo limitada, con apenas el 30% de las empresas teniendo equipos directivos formados por más del 40% de mujeres.
Las empresas evaluadas experimentaron un incremento del 5,8% en su plantilla, generando 15.647 nuevos puestos de trabajo y superando en más de dos puntos la media de empleo en España. Destaca el compromiso con la igualdad de género, ya que el 55% de los empleados son mujeres. Sin embargo, la representación femenina en la alta dirección aún es limitada, con solo el 30% de las compañías contando con equipos directivos compuestos por más del 40% de mujeres.
Condiciones laborales y retención del talento
Contento del cliente y calidad del servicio
Con respecto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas recibe valoraciones superiores a 8,3, siendo sobresalientes los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías logra calificaciones excelentes en el Net Promoter Score (NPS), con un promedio de 50 puntos, lo que indica una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
En cuanto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas obtienen valoraciones superiores a 8,3, destacando los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías alcanza excelentes puntuaciones en el Net Promoter Score (NPS), con una media de 50 puntos, indicando una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
El estudio señala que el 52% de las empresas certifica a más del 80% de sus proveedores en derechos humanos, destacando el sector energético con un 95% de proveedores certificados. Asimismo, las adquisiciones a proveedores locales son significativas, particularmente en el sector hotelero, donde llegan al 90%, impulsando así el crecimiento económico local.
Contribución fiscal y progreso comunitario
Contribución fiscal y desarrollo comunitario
Sostenibilidad y economía circular
Referente a sostenibilidad, el 45% de las empresas de alimentación y bebidas tiene programas de conciencia sobre consumo responsable y fomento de hábitos saludables. En el ámbito de moda y retail, el 60% lleva a cabo iniciativas centradas en economía circular y reciclaje, evidenciando un compromiso activo con la disminución del impacto ambiental y el fomento de prácticas sostenibles.
Perspectivas futuras
Perspectivas futuras
Este informe posiciona a las empresas españolas internacionalizadas como actores clave en la generación de empleo, igualdad de género, satisfacción del cliente, compromiso con los proveedores, contribución fiscal y desarrollo comunitario. Su papel como motores de cambio positivo y sostenibilidad social es evidente, y se espera que continúen liderando iniciativas que promuevan un desarrollo económico inclusivo y responsable, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente en materia de responsabilidad corporativa.