Un nuevo fallo de un proveedor en la nube provoca una caída de sitios web en varios países |  Tecnología

Una falla en los servicios de la empresa en la nube Akamai ha provocado interrupciones en el servicio de empresas como Airbnb, plataformas de videojuegos como Playstation Network o Steam, aerolíneas como Delta Air Lines, cadenas de distribución como Costco Wholesale, servicios financieros como American Express, además de numerosos bancos como BBVA, o medios como EL PAÍS, entre otros. Esta falla en el servicio ha impedido el acceso a la web o que se pudieran mostrar imágenes dentro de la noticia. Poco antes de las 7 pm del martes por la tarde, Akamai afirmó haber «implementado una solución a este problema y, según las observaciones actuales, el servicio está volviendo al funcionamiento normal». «Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el impacto se haya mitigado por completo», dijo. en una nota publicada en su cuenta de Twitter. A principios de junio, un fallo similar en la empresa rival puso Fastly fuera de juego a The New York Times, EL PAÍS, Amazon, Twitch, Paypal o Reddit.

La empresa explicó que la caída se debió a una falla en los servicios de DNS. Cada página web tiene una dirección IP (protocolo de Internet en inglés), que es el equivalente a un número de teléfono. Se presenta como una cadena de cuatro o seis números separados por puntos, como 192.158.1.38. Las direcciones IP tienen que traducirse a nombres de páginas que podamos recordar, como elpais.com. De esto es de lo que se ocupa el sistema sistema de nombres de dominio (sistema de nombres de dominio), conocido por sus siglas DNS. La empresa se ha comprometido a investigar este problema «activamente» y ha alentado a los clientes a ponerse en contacto con el soporte técnico si experimentan un impacto en el servicio como resultado.

La llamada nube está formada por muchos ordenadores conectados online que alojan buena parte de los servicios a los que accedemos sin estar en nuestro dispositivo. Los ejemplos son correos electrónicos, almacenamientos como Dropbox o dispositivos domésticos como Alexa. Este mercado está dominado por Amazon con su subsidiaria Amazon Web Services (AWS), seguido por Microsoft y Google.

Estas computadoras pueden estar ubicadas al otro lado del mundo. Por lo tanto, puede haber retrasos en la entrega de contenido en línea. Es por eso que existe un segundo nivel formado por otras firmas llamado red de distribución de contenido (CDN) Una CDN es básicamente una red de servidores en diferentes centros de datos alrededor del mundo que se dedican a almacenar temporalmente copias de las páginas de sus clientes. La idea es evitar que la lejanía geográfica de un servicio o de sus servidores centrales, o una alta demanda por parte de los usuarios, pueda hacer que una página tarde en cargarse o incluso que el sistema falle. Uno de ellos, Fastly, saltó a la fama tras su caída a principios de junio tras sufrir una caída similar. Los otros dos más conocidos son Cloudflare y el propio Akamai.

Las caídas como la de hoy son generalmente relativamente breves. Las tres grandes caídas recientes de servicios en la nube similares fueron de Cloudflare en 2019 y 2020 y Amazon Web Services (AWS) en 2017, además de Fastly el jueves.

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Por admin

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