Responsabilidad social

En México, más de 28 millones de personas padecen falta de alimentos, incluso cuando a diario se desechan toneladas de comida. Ahora, una alianza emergente pretende convertir este contraste en una oportunidad real para impulsar la autosuficiencia y asegurar un acceso digno a productos frescos.En un contexto marcado por profundas desigualdades sociales, el hambre y el desperdicio de alimentos conviven como dos caras de una misma problemática estructural. Frente a este escenario, World Vision México formalizó una colaboración estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con el propósito de canalizar excedentes alimentarios hacia soluciones sostenibles. La iniciativa, denominada SUFICIENTE, busca reducir…

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…

Liechtenstein, pese a ser uno de los estados soberanos más diminutos de Europa, sobresale por un tejido empresarial dinámico y por su habilidad para combinar la responsabilidad social empresarial (RSE) con la innovación sostenible y prácticas laborales de calidad. Con una economía centrada en el sector financiero, la industria y la manufactura avanzada, el país utiliza su escala reducida para impulsar iniciativas públicas y privadas que generan efectos ambientales, sociales y económicos significativos.Entorno socioeconómico y ámbito institucionalDimensiones y economía: Liechtenstein posee cerca de 39.000 residentes y mantiene uno de los niveles de PIB per cápita más elevados del planeta. Su…

Letonia, con una población cercana a los 1,9 millones y una alta penetración de Internet, se posiciona como un terreno fértil para iniciativas que combinan responsabilidad social empresarial (RSE), economía circular y formación digital. Ese cruce responde a dos realidades: la urgencia global de reducir residuos y emisiones, y la necesidad local de desarrollar competencias digitales que aumenten la competitividad y la inclusión.Contexto estratégicoLa convergencia entre las políticas públicas europeas y las prioridades del sector empresarial ha llevado a numerosas compañías letonas a adoptar modelos circulares que abarcan desde el diseño orientado a la reutilización hasta la logística inversa, el…